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Questa policy ti spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, giochi e effettui depositi o prelievi €. Ci sono dettagli che possono variare in base al tuo Italia e italiano che spiegano quali informazioni sono necessarie per verificare e proteggere il tuo account. Accetti questi termini e le misure di sicurezza volte a mantenere al sicuro le tue informazioni e transazioni quando utilizzi i servizi del casinò.
Quando crei un account su StarGames Casino, accetti di aver letto e compreso la nostra policy sulla privacy. Questa è una parte importante del processo di registrazione che garantisce che tu sappia quali informazioni personali raccogliamo, perché le raccogliamo e come vengono utilizzate per darti accesso alla piattaforma, mantenere il tuo account al sicuro e aiutare i clienti. Non dovresti completare la registrazione o l'impostazione del tuo account se non sei d'accordo con la policy sulla privacy. Puoi annullare in qualsiasi momento prima di inviare le tue informazioni e puoi anche chiamare il supporto per assicurarti di comprendere qualsiasi cosa prima di procedere.
Come viene registrata l'accettazione e cosa significa: quando ti registri, di solito ti verrà chiesto di confermare l'accettazione spuntando una casella collegata alla policy sulla privacy. La versione della policy in vigore al momento dell'invio del modulo viene salvata da StarGames Casino come parte della configurazione del tuo account. Questa conferma ci consente di gestire le tue informazioni di registrazione, creare il tuo profilo giocatore e fornire servizi principali come il login, gli strumenti per il gioco responsabile e i messaggi che richiedi.
Importante: accettare la policy sulla privacy non equivale ad accettare di ricevere comunicazioni di marketing. A seconda delle opzioni mostrate durante la registrazione, potresti essere in grado di creare un account e scegliere se ricevere messaggi promozionali contemporaneamente. Per una registrazione sicura e una configurazione fluida della cassa, StarGames Casino potrebbe richiedere informazioni come il tuo nome completo, data di nascita, informazioni di contatto e informazioni sul tuo luogo di residenza, come il paese in cui vivi. Potremmo anche chiederti di confermare il tuo italiano o fornirci ulteriori informazioni su di te in un secondo momento nel ciclo di vita dell'account se necessario per motivi di conformità.
Configurazione di un account: le informazioni vengono utilizzate per creare il tuo profilo, impedire la creazione di account duplicati e mantenere l'accesso sicuro. Le informazioni aiutano a mantenere il tuo account sicuro individuando attività insolite. Controlli di conformità: potresti dover fornire determinate informazioni per soddisfare i tuoi obblighi legali e normativi in Italia. Pagamenti e preparazione della cassa: le informazioni possono essere utilizzate per preparare le funzionalità di deposito e prelievo, come i passaggi minimi di transazione necessari per un deposito di €10 se necessario.
Se la policy sulla privacy viene modificata, StarGames Casino potrebbe chiederti di accettarla di nuovo quando accedi o apporti modifiche al tuo account se la modifica ha un impatto significativo sul modo in cui i tuoi dati vengono gestiti. Poiché l'elaborazione di alcuni dati personali è necessaria per mantenere attivo il tuo account giocatore, se non accetti la nuova policy, il tuo account potrebbe non essere in grado di eseguire alcune azioni fino a quando il problema non viene risolto.
Per mantenere la piattaforma sicura e legale, StarGames Casino raccoglie alcune informazioni personali per assicurarsi che i giocatori siano chi dicono di essere, prevenire frodi e rispettare le regole anti-riciclaggio. Per una maggiore sicurezza, questo processo aiuta a garantire che solo il titolare dell'account possa effettuare prelievi e altre azioni con l'account. Affinché le persone possano giocare in modo responsabile, StarGames Casino potrebbe richiedere ulteriori dettagli per individuare segni di rischio e adottare misure extra per proteggere i giocatori quando necessario. Proteggere la privacy e raccogliere solo i dati necessari fa parte del piano per rendere il mondo dei giochi più sicuro.
Se è necessaria la verifica, StarGames Casino potrebbe richiedere prove dell'identità, del luogo di residenza e dell'autenticità del metodo di pagamento. Per fare una richiesta, potresti dover registrarti, approvare un prelievo, modificare le informazioni del tuo account o fare qualcos'altro che attivi controlli di conformità. Il tuo nome completo, data di nascita e una carta d'identità o passaporto rilasciati dal governo sono esempi di dati di identità. Se è sul documento o necessario per i controlli di idoneità, il tuo italiano potrebbe essere importante in alcune situazioni. Il tuo indirizzo email, numero di telefono, nome utente e alcune impostazioni base dell'account possono aiutare a dimostrare che sei responsabile dell'account.
I dati di verifica dell'indirizzo includono il tuo indirizzo di casa e un documento con il tuo indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale, per dimostrare che vivi in Italia. Dati sul metodo di pagamento: questa è la prova che il metodo di deposito è tuo. Potrebbe essere uno screenshot del profilo del tuo portafoglio elettronico, informazioni sulla carta oscurate o qualcos'altro che dimostra la proprietà del metodo. Quando qualcuno preleva denaro, potrebbero esserci controlli extra per assicurarsi che l'account a cui viene inviato il denaro corrisponda al giocatore verificato.
I dati su transazioni e prevenzione delle frodi includono registri di depositi e prelievi, timestamp, informazioni su dispositivo e login ed eventi di sicurezza utilizzati per individuare comportamenti insoliti e mantenere gli account al sicuro. I documenti esatti richiesti possono variare in base a ciò che fai con il tuo account, al metodo di pagamento scelto e a eventuali requisiti legali. Di solito è per risolvere un problema, verificare la proprietà o rimuovere un flag di conformità che StarGames Casino richiede informazioni aggiuntive.
Per quanto riguarda il gioco responsabile, StarGames Casino potrebbe elaborare informazioni sui modelli di gioco e sugli strumenti di sicurezza del giocatore per supportare il gioco responsabile. Ad esempio, la frequenza con cui giochi, l'importo che depositi e come utilizzi i limiti o le funzionalità di autoesclusione possono essere considerati. Se chiedi supporto su modi più sicuri per giocare, il casinò potrebbe conservare appunti su quelle chiamate per assicurarti di ricevere sempre aiuto. A volte, StarGames Casino potrebbe richiedere prove della provenienza del denaro utilizzato per il gioco per effettuare controlli sulla fonte dei fondi. Questo potrebbe includere cose come buste paga, estratti conto bancari o altre prove finanziarie collegate ad attività di €100 e superiori, a seconda del caso e di quanto previsto dalla legge.
Come parte dei suoi doveri kyc e di gioco responsabile, StarGames Casino si impegna a richiedere solo ciò che serve, mantenere accurate le informazioni raccolte e utilizzarle solo per verifica, sicurezza e protezione del giocatore.
StarGames Casino ha bisogno di conoscere alcuni giocatori per distribuire correttamente bonus e promozioni, prevenire frodi e assicurarsi che le offerte vengano applicate all'account giusto. Affinché una promozione funzioni, questo include informazioni su come utilizzi il tuo account, la tua cronologia dei depositi, il tuo gameplay e l'utilizzo dei bonus. Se accetti di ricevere email di marketing da StarGames Casino, potrebbero anche utilizzare le tue informazioni di contatto e le tue impostazioni per inviarti offerte personalizzate, come messaggi vip. Con questi passaggi, le promozioni saranno sempre pertinenti, il fair play sarà mantenuto e sia i giocatori che il casinò saranno protetti da reclami falsi.
StarGames Casino di solito ha bisogno solo di una piccola quantità di informazioni sul tuo account e sulle tue attività per assegnarti bonus e tenerne traccia. Questo consente alla piattaforma di verificare l'idoneità dell'utente, assegnare il bonus e assicurarsi che vengano soddisfatti i requisiti in modo coerente tra giochi e sessioni. Il tuo nome utente o id account, la data di registrazione e lo stato del tuo account vengono tutti utilizzati per determinare quando sei idoneo alle offerte e quando puoi iniziare a giocare. Email, numero di telefono (se fornito) e autorizzazione al marketing per inviare codici promozionali e messaggi vip vengono utilizzati per contatti e impostazioni delle preferenze.
Cronologia delle transazioni: effettua depositi di €10, €50 o €100 per ottenere bonus abbinati ai tuoi depositi e assicurarti che i qualificatori della promozione siano soddisfatti. Tiene traccia dei tipi di giochi giocati, del tempo trascorso a giocare e dei modelli di scommesse effettuati in modo che le promozioni siano più pertinenti e si possa individuare l'abuso dei bonus. I registri dei bonus includono le offerte richieste, i progressi e le scommesse completate per impedire richieste duplicate e assicurarsi che venga pagato l'importo corretto. I dati ip/dispositivo e i modelli di login sono segnali tecnici e di sicurezza che possono essere utilizzati per individuare attività sospette che potrebbero influenzare l'idoneità al bonus.
Verificare l'identità e l'età di un giocatore potrebbe essere necessario per assicurarsi che abbia l'età legale nel suo paese e che sia idoneo a una promozione. Questo viene fatto per assicurarsi che i premi non vengano assegnati ad account ristretti o duplicati. Alcune promozioni vip e ad alto valore potrebbero basarsi su segnali di account più ampi, come attività a lungo termine, depositi regolari come €200 e il gioco di determinati tipi di giochi. Se dai il tuo permesso, queste offerte potrebbero provenire da un team dedicato che utilizza il tuo canale di contatto preferito. Potrebbero includere premi personalizzati, instradamento del servizio più rapido o inviti a eventi.
Di solito puoi interrompere o limitare l'uso delle tue informazioni per il marketing modificando le tue preferenze di marketing nel tuo account o annullando l'iscrizione alle email di marketing. Se scegli di rinunciare, potresti comunque ricevere messaggi importanti sull'account relativi all'adempimento dei bonus, come la conferma che il bonus è stato attivato o modifiche che influenzano una promozione già in corso.
StarGames Casino tratta le informazioni sui tuoi depositi e prelievi come private e le utilizza solo per elaborare le tue transazioni, prevenire frodi e soddisfare i requisiti normativi. Solo le persone autorizzate che devono vedere le informazioni sui pagamenti per completare una transazione o risolvere un problema di pagamento possono accedervi. Le informazioni sui pagamenti vengono gestite attraverso canali di pagamento sicuri. Quando aggiungi un metodo di pagamento o invii denaro, StarGames Casino cerca di mantenere il proprio archiviazione il più ridotta possibile. Quando possibile, le informazioni su carte e portafogli vengono tokenizzate o gestite da fornitori di servizi di pagamento autorizzati. Il casinò conserva solo le informazioni sulle transazioni necessarie per la conformità, la contabilità e la gestione delle controversie.
StarGames Casino potrebbe elaborare informazioni come il tipo di strumento di pagamento, identificatori oscurati, timestamp delle transazioni e stato del pagamento. Questo dipende dal metodo bancario scelto e dai controlli necessari sul tuo account. Quando depositi $10 o prelevi $500 tramite un fornitore supportato, il casinò non dovrebbe conservare il numero completo della tua carta o il codice di sicurezza. Dettagli sul deposito, come l'importo (ad esempio, deposito €20), la data e l'ora, l'id della transazione, il metodo di pagamento e i codici di approvazione o rifiuto. Dettagli sul prelievo, come l'importo prelevato (ad esempio, "prelievo $300"), il metodo scelto per il pagamento, lo stato del pagamento e eventuali segni che il pagamento è stato restituito o invertito.
Informazioni sul metodo bancario, come numeri parziali della carta, il nome del titolare del conto fornito dal fornitore di pagamento, il paese o la banca emittente (se applicabile) e riferimenti a portafogli o bonifici bancari. I segnali di sicurezza e rischio includono identificatori di dispositivo e sessione collegati ai pagamenti, controlli di velocità e flag di mancata corrispondenza utilizzati per individuare attività non autorizzate. Per mantenere i tuoi soldi al sicuro e impedire ad altri di usarli, StarGames Casino potrebbe insistere affinché tu utilizzi un metodo che solo tu puoi usare per depositare e prelevare denaro. Le persone potrebbero richiedere ulteriori prove prima di rilasciare 200 € o più se richiedono un prelievo verso un metodo nuovo o modificato. Questo è particolarmente vero se la modifica avviene subito dopo un deposito.
Le aziende pubblicitarie non ricevono informazioni sui pagamenti. Solo gli elaboratori di pagamenti, le banche e i partner di conformità possono vederle. Questo è per completare le transazioni, prevenire frodi, gestire i chargeback e soddisfare i loro obblighi legali. A seconda del servizio, un fornitore potrebbe agire come controller indipendente o come elaboratore. Gestiranno alcune delle tue informazioni sui pagamenti secondo le proprie regole di sicurezza. Importante: se vuoi prelevare denaro, StarGames Casino potrebbe richiedere prove che possiedi il metodo di pagamento. Questo è per assicurarsi che il denaro vada alla persona giusta. Non per scopi di marketing, ma per mantenere il tuo saldo al sicuro e seguire le regole anti-frode.
Quando chiami il supporto per un pagamento, potrebbero chiederti di confermare informazioni non sensibili, come l'importo esatto, ad esempio €50, e la data della transazione. Non dovresti inviare password complete o codici di sicurezza della carta a StarGames Casino tramite chat o email. Non te li chiederanno.
Per mantenere i prelievi sicuri e impedire abusi degli account, StarGames Casino potrebbe effettuare controlli di sicurezza prima di consentirti di incassare. Questi controlli aiutano a garantire che la persona che richiede il prelievo sia il legittimo titolare dell'account e che il denaro venga gestito in modo conforme alla legge e per prevenire frodi. I controlli di sicurezza possono verificarsi quando qualcuno richiede di prelevare un importo maggiore, come 500 €, la prima volta che preleva denaro dal proprio account o quando cambia il metodo di pagamento. Quando sono necessari controlli, potremmo sospendere temporaneamente il prelievo fino a quando non riceviamo le informazioni necessarie e le verifichiamo.
Per assicurarci che il giocatore sia chi dice di essere, potremmo richiedere la verifica dell'identità. Potremmo richiedere un documento d'identità valido e documenti di supporto di base per far corrispondere le informazioni del tuo account, a seconda della situazione. Per assicurarci che il denaro depositato e prelevato provenga da fonti reali, potrebbero essere necessari controlli sulla fonte dei fondi. Questo potrebbe essere importante quando c'è molta attività che indica una maggiore probabilità di perdere denaro, come quando il numero totale di transazioni è 1.000 € o più in un breve periodo di tempo o quando emergono segnali di rischio. I controlli antifrode sono pensati per individuare e impedire accessi non autorizzati, abusi di chargeback e uso improprio dei metodi di pagamento. È anche possibile che verifichiamo se il metodo di pagamento che hai utilizzato è tuo e che eventuali prelievi vengano inviati a un metodo valido.
Prova di identità: un documento d'identità rilasciato dal governo con il tuo nome e data di nascita (potrebbero essere richieste ulteriori informazioni per assicurarsi che corrispondano alle informazioni del tuo account). La prova di indirizzo è un documento recente che mostra dove vivi. Conferma del metodo di pagamento: prova che il metodo di deposito è tuo, come informazioni che dimostrano la proprietà senza rivelare numeri privati completi. Prova della provenienza del denaro per il gioco d'azzardo—soprattutto se ci sono molte transazioni, come 2.000 € in depositi—di documentazione sulla fonte dei fondi. La documentazione dovrebbe essere completa, chiara e corrispondere al profilo del tuo account per la tua sicurezza.
Potresti essere invitato a fornirci nuove informazioni prima di approvare un prelievo come $300 se le tue informazioni sono cambiate, come il tuo nome o indirizzo. Potremmo richiedere ulteriori informazioni di tanto in tanto per assicurarci di seguire le regole per la tua area o per verificare la tua idoneità. Ad esempio, potremmo dover confermare che vivi in Italia o far corrispondere informazioni sul tuo italiano, se necessario per controlli di identità o conformità. È possibile che StarGames Casino richieda ulteriori prove per un prelievo, limiti il metodo di pagamento o rifiuti il prelievo fino a quando il problema non viene risolto. Questo metodo aiuta a proteggere i giocatori, ridurre le attività illegali e garantire che tutti possano fidarsi dei prelievi.
StarGames Casino conserva le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a gestire il tuo account, elaborare le transazioni, soddisfare gli standard di sicurezza e rispettare la legge e le normative. Ci sono periodi di conservazione diversi per diversi tipi di dati e diversi motivi per raccoglierli. L'autoesclusione e i limiti dell'account sono entrambi considerati strumenti di gioco responsabile su StarGames Casino. I registri vengono conservati per assicurarsi che le restrizioni non vengano accidentalmente rimosse, registrate più di una volta o riattivate. Se necessario, StarGames Casino potrebbe conservare determinati registri anche dopo la chiusura di un account per dimostrare la conformità e mantenere al sicuro i giocatori e la piattaforma.
Le informazioni sul tuo account e sull'identità, come le tue informazioni di contatto, data di nascita e documenti di verifica, potrebbero essere conservate mentre il tuo account è attivo e per un periodo più lungo dopo la chiusura se necessario per conformità, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie o audit. Anche se chiedi a StarGames Casino di chiudere il tuo account, potrebbero comunque dover conservare un piccolo registro per confermare la chiusura e assicurarsi che le restrizioni rimangano in vigore. A causa delle regole contabili e antifrode, i dati su transazioni e pagamenti relativi a depositi e prelievi potrebbero essere conservati per periodi più lunghi. Ad esempio, se depositi $100 o prelevi $500, i registri possono essere conservati per assicurarsi che le transazioni siano reali, gestire le richieste di chargeback e soddisfare i requisiti legali per la conservazione dei registri.
È possibile conservare dati tecnici e di gameplay, come log di login, indirizzi ip, id dispositivo e registri delle sessioni di gioco, per proteggere il servizio, indagare su attività sospette e risolvere controversie tecniche o di supporto ai giocatori. Quando non sono più necessari per il loro scopo originale, StarGames Casino potrebbe cercare di ridurre le dimensioni di questi registri o renderli anonimi. I registri delle comunicazioni, come chat di supporto, email, reclami e messaggi sulle controversie, potrebbero essere conservati per dimostrare come sono stati risolti i problemi, mantenere alta la qualità del servizio e aiutare con la gestione dei reclami. La maggior parte delle volte, viene conservata solo le informazioni necessarie per gestire i follow-up o le domande normative.
Qualora esistesse un motivo legale per conservare i dati oltre il periodo di conservazione consentito, StarGames Casino eliminerà o renderà anonimi i dati in modo sicuro. Parti dei dati potrebbero dover essere conservate in un formato accessibile solo a determinate persone per soddisfare i requisiti legali riducendo al minimo l'esposizione. Come ottenere informazioni: puoi richiedere informazioni al supporto di StarGames Casino o al contatto privacy designato se vuoi sapere cosa viene conservato e perché. Soprattutto se influisce sulla verifica o sulla sicurezza dell'account, puoi richiedere che i dati vengano corretti se ritieni che siano errati o obsoleti.
È importante ricordare che richiedere la cancellazione non significa sempre che non sia necessario conservare qualcosa. In alcuni casi, StarGames Casino potrebbe limitare l'elaborazione invece di cancellare le informazioni se la legge lo richiede. Conserveranno solo ciò che devono conservare per conformità e sicurezza. Se sei un giocatore in Italia, le leggi locali potrebbero modificare il periodo di conservazione richiesto per determinati tipi di registri. Quando necessario, StarGames Casino segue le regole.
Verifica e nazionalità: se il italiano che fornisci influisce sui controlli di idoneità o sui passaggi di verifica, StarGames Casino potrebbe conservare le prove rilevanti per tutto il tempo necessario a dimostrare che stanno seguendo le restrizioni di accesso e gli standard di due diligence. Gli strumenti per il gioco responsabile seguono la stessa logica per la conservazione. I registri collegati a limiti o esclusioni potrebbero essere conservati per assicurarsi che la restrizione rimanga in vigore e non possa essere aggirata.
I limiti dell'account possono essere impostati da StarGames Casino per aiutarti a giocare in sicurezza e tenere traccia delle tue spese. Un limite di deposito di €50 al giorno o €200 alla settimana è un esempio di limite di deposito impostato a livello di account. I limiti di perdita sono la somma massima che può essere persa in un determinato periodo di tempo, come €100 al giorno. Ad esempio, €300 alla settimana è un limite di scommessa. Ti dicono per quanto tempo puoi essere connesso o attivo durante una sessione. Tiene traccia delle impostazioni scelte, di quando sono state applicate e di eventuali modifiche successive quando imposti un limite. Questo aiuta a garantire che il limite venga sempre applicato, su tutti i dispositivi, sessioni e interazioni con il supporto.
Modifiche ai limiti: di solito, le richieste di abbassare i limiti vengono eseguite immediatamente. Potrebbe esserci un periodo di "raffreddamento" o passaggi extra necessari per confermare correttamente le richieste di aumento o riduzione dei limiti. StarGames Casino conserva i registri di queste richieste per dimostrare che le modifiche sono state apportate correttamente e in linea con le regole aziendali. Cosa significa questo per i tuoi dati: i registri dei limiti non vengono conservati per farti marketing. Vengono conservati affinché i limiti vengano rispettati, affinché le controversie possano essere risolte e affinché vengano soddisfatte le regole sul gioco responsabile.
L'autoesclusione è un modo più rigoroso per smettere di utilizzare i servizi di gioco d'azzardo per un periodo di tempo stabilito o per sempre. Per autoescludersi su StarGames Casino, è necessario conservare determinati registri che impediscono l'attivazione durante il periodo di esclusione. Anche dopo la fine del periodo di autoesclusione, StarGames Casino potrebbe conservare i registri delle persone che si sono autoescluse, ma solo nella misura necessaria per: impedire alle persone di registrarsi più volte per aggirare le restrizioni; confermare le date e le condizioni dell'esclusione; rispondere a richieste normative o controversie; e mantenere controlli interni e conformità al gioco più sicuro. Di solito vengono registrati i seguenti: gli identificatori necessari per collegarti al tuo account e applicare il blocco, la data di inizio dell'esclusione, la durata scelta e eventuali messaggi di conferma della richiesta.
Questi registri vengono utilizzati solo per conformità e applicazione e non possono essere visualizzati da nessuno. Dopo la fine del periodo di autoesclusione: se il tuo periodo di autoesclusione è terminato, le regole di StarGames Casino indicano come gestire le modifiche allo stato del tuo account. Se chiedi di essere riammesso, potrebbero essere necessari controlli di conferma extra. In questo modo, se ci sono future restrizioni, verranno applicate correttamente e ci sarà meno possibilità di gioco dannoso. Dovresti contattare immediatamente il supporto se ritieni che un limite o un'esclusione non sia stato applicato correttamente. Fornisci l'email dell'account, la data in cui hai richiesto la restrizione e qualsiasi messaggio di conferma ricevuto per aiutare a risolvere il problema. StarGames Casino utilizza questi dettagli per trovare i registri corretti e assicurarsi che lo stato dell'account sia corretto.
Mentre utilizzi StarGames Casino sul tuo telefono, raccogliamo e utilizziamo informazioni tecniche per assicurarci che la tua esperienza sia sicura, stabile e adattata al tuo dispositivo. Questo include cookie, informazioni di tracciamento e autorizzazioni del dispositivo. Questa parte parla di come funzionano i cookie e altre tecnologie simili sui dispositivi mobili, quali tipi di tracciamento possono verificarsi e come puoi modificare le autorizzazioni sul tuo dispositivo. Per accedere al tuo account, prevenire frodi, controllare le prestazioni e fare marketing responsabile, vogliamo raccogliere solo le informazioni necessarie. Puoi modificare la maggior parte delle impostazioni direttamente sul tuo dispositivo, nel tuo browser o nell'app. Dovresti controllare queste impostazioni spesso, soprattutto dopo gli aggiornamenti di sistema.
I cookie e tecnologie simili, così come i cookie di tracciamento mobile, aiutano StarGames Casino a tenere traccia della tua sessione, ricordare le tue preferenze e supportare le funzionalità di sicurezza. Su un dispositivo mobile, i cookie funzionano allo stesso modo che su un computer desktop. Tuttavia, il tuo browser potrebbe utilizzare altre opzioni di archiviazione, come l'archiviazione locale, per mantenere le impostazioni ed evitare di mostrarti le stesse opzioni ripetutamente. Alcuni tipi di tecnologie di tracciamento in-app sono sdk e identificatori di dispositivo, utilizzati per verificare la stabilità di un'app, prevenire abusi e vedere come vengono utilizzate le funzionalità. Prima di utilizzare identificatori per la misurazione del marketing o annunci personalizzati, chiediamo il tuo permesso se necessario. Se dici di no, puoi comunque giocare e utilizzare il tuo account, ma potresti non essere in grado di personalizzare le cose tanto o ottenere tante informazioni dalle campagne.
Sessioni, controlli di sicurezza, prevenzione delle frodi e bilanciamento del carico sono assolutamente necessari. Preferenze–lingua, impostazioni ui e scelte salvate per ridurre i passaggi ripetitivi. Analisi: aggregazione di modelli di utilizzo, rapporti sui crash e metriche di prestazioni per rendere le cose più affidabili. Marketing—attribuzione e misurazione della rilevanza degli annunci, purché tu lo abbia consentito nelle tue impostazioni.
Puoi controllare i cookie e il tracciamento modificando le impostazioni sul tuo browser mobile (per eliminare i cookie, bloccare i cookie di terze parti o limitare i dati del sito) o le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo (per impedire il tracciamento degli annunci o reimpostare gli identificatori pubblicitari). Puoi impostare controlli diversi per ogni sito in alcuni browser, il che è utile se vuoi consentire solo determinati tipi di cookie per motivi di sicurezza. Se blocchi i cookie o il tracciamento, potresti dover verificare la tua identità più spesso, alcuni controlli di sicurezza potrebbero ripetersi e le tue impostazioni potrebbero non essere salvate. Quando i segnali di sicurezza sono deboli, i flussi di deposito e prelievo potrebbero richiedere controlli extra. Ad esempio, quando si tenta di effettuare una richiesta di prelievo 500 € da un nuovo dispositivo che non ricorda i dati della sessione, questi controlli potrebbero essere necessari.
I link che ti portano a siti di terze parti, come elaboratori di pagamenti o partner di verifica dell'identità, potrebbero utilizzare i propri strumenti di tracciamento o impostare i propri cookie quando ci clicchi. La loro elaborazione è regolata dalle loro regole e ti suggeriamo di esaminare quegli avvisi durante le schermate di passaggio. Browser e piattaforme diversi gestiscono i segnali "Do Not Track" e altri segnali simili in modi diversi. Potremmo utilizzare questi segnali come input per impedire il tracciamento non necessario quando sono supportati, ma non funzionano sempre come opt-out universale. I controlli che funzionano meglio sono ancora quelli che ti consentono di gestire i cookie nel browser e quelli che ti consentono di controllare gli annunci sul tuo dispositivo.
In alcuni casi, il fingerprinting del dispositivo può essere utilizzato per sicurezza e prevenzione delle frodi, come individuare modelli di login illogici o tentativi di abuso ripetuti. Invece di essere utilizzato per identificarti al di fuori di StarGames Casino, questo metodo si basa su segnali tecnici non intrusivi come modello del dispositivo, versione del sistema operativo e indicatori di rete. Il suo scopo è proteggere i tuoi account e il gameplay. Se li consenti, le notifiche push possono essere utilizzate per inviare avvisi sull'account, messaggi di sicurezza e messaggi promozionali che puoi scegliere di non ricevere. Puoi disattivarli in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app o nelle impostazioni delle notifiche sull'altro dispositivo. Gli avvisi transazionali che potrebbero essere necessari per mantenere il tuo account al sicuro continueranno a funzionare anche se gli avvisi promozionali sono disattivati.
I dati sulla posizione possono essere richiesti solo quando sono necessari per verificare la conformità o la disponibilità del servizio. Potresti comunque essere in grado di utilizzare il servizio se non consenti l'accesso alla posizione, ma a seconda della tua giurisdizione, alcuni controlli di conformità potrebbero richiedere altri controlli o limitare l'accesso. Cosa significano le autorizzazioni del dispositivo: StarGames Casino richiederà autorizzazioni solo quando una funzionalità ne ha bisogno. La fotocamera può essere utilizzata per scansionare documenti d'identità o effettuare verifiche in-app, due esempi comuni. Foto e archiviazione—per salvare ricevute o caricare documenti quando necessario. Notifiche: fornire messaggi di sicurezza e sull'account, nonché promozioni se lo desideri. Se abiliti la biometria, velocizzerà il login sui dispositivi che la supportano.
Come modificare le autorizzazioni in seguito: in qualsiasi momento, puoi modificare le impostazioni sul tuo dispositivo e revocare o concedere autorizzazioni. Il tuo account può comunque essere accessibile attraverso altri metodi, come caricare documenti manualmente invece di utilizzare la fotocamera, se disabiliti un'autorizzazione. Se vuoi proteggere la tua privacy mobile, imposta un codice di accesso e consenti l'accesso biometrico solo sui tuoi dispositivi. Inoltre, non utilizzare dispositivi condivisi per account di gioco d'azzardo e assicurati di mantenere aggiornati il tuo sistema operativo e le app.
Le informazioni sui pagamenti e personali vengono crittografate durante l'invio e l'archiviazione e solo il personale autorizzato può accedervi. Monitoriamo anche le transazioni per assicurarci che non ci siano frodi. Le informazioni sulla tua carta o portafoglio vengono gestite da partner di pagamento sicuri e regolamentati; non forniamo le tue informazioni complete sui pagamenti a terzi per scopi di marketing. Per una maggiore sicurezza, utilizza una password forte e unica, evita il wi-fi pubblico quando effettui pagamenti e disconnettiti dal tuo account ogni volta che hai finito. Contatta immediatamente il supporto se vedi una transazione che non sembra corretta. In questo modo possiamo interrompere tutte le attività e indagare.
Naturalmente. Le leggi e le regole antifrode ci richiedono di richiedere prove prima del tuo primo prelievo o ogni volta che i controlli di rischio lo indicano. Questo è per mantenere al sicuro il tuo account e €. Di solito abbiamo bisogno di tre cose: (1) prova della tua identità (un passaporto o documento d'identità nazionale), (2) prova del tuo luogo di residenza (una bolletta recente o un estratto conto bancario) e (3) prova di come pagherai (una foto del numero della tua carta che mostra solo le prime sei e le ultime quattro cifre, o uno screenshot del tuo nome e indirizzo email se utilizzi un portafoglio elettronico). Puoi aggiungere file nel profilo del tuo account. Assicurati che le informazioni che inserisci corrispondano a quelle fornite durante la registrazione. Se il tuo italiano o indirizzo è cambiato, dovresti aggiornare prima il tuo profilo per evitare ritardi.
Ci sono regole in Italia che influenzano la disponibilità. Limitiamo l'accesso ai luoghi in cui non possiamo accettare giocatori e potremmo richiedere di verificare la tua posizione e identità per assicurarci che tu possa giocare. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, come il tuo nome completo, indirizzo, cronologia dei pagamenti e transazioni, dispositivo e indirizzo ip, cronologia di gioco e le tue impostazioni di "gioco responsabile". Utilizziamo queste informazioni per fornire servizi, prevenire frodi, rispettare le regole e inviarti bonus e offerte se sei d'accordo. Nel tuo account puoi modificare le tue preferenze di marketing e puoi richiedere di visualizzare o eliminare informazioni su di te se la legge e i nostri doveri normativi di conservazione lo consentono.
Per assicurarsi che i termini vengano applicati equamente, prevenire abusi e garantire che solo una persona abbia un account, i controlli di idoneità ai bonus e di scommessa esaminano informazioni sui tuoi giochi e transazioni. Ricordiamo i limiti che imposti per depositi, perdite, scommesse o sessioni e si applicano a tutti i tuoi dispositivi, anche al telefono. Le misure di sicurezza per l'accesso mobile sono le stesse di quelle per l'accesso desktop. Potremmo esaminare gli identificatori del dispositivo e la cronologia dei login per vedere se sta accadendo qualche attività insolita. Per maggiore sicurezza, utilizza l'autenticazione a due fattori se disponibile, blocca il telefono, non condividere dispositivi e, se ritieni che qualcun altro abbia accesso al tuo account, contatta il supporto per bloccarlo.
Bonus
per primo deposito
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