StarGames

StarGames

Vola con Lucky Streak come un professionista!

StarGames

StarGames

Facili giri di gioia.

1/2

StarGames

Le tue informazioni personali sono al sicuro con noi al StarGames Casino in Italia

Questa informativa ti spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, giochi e depositi o prelievi €. Ci sono dettagli che possono variare a seconda della tua Italia e italiano che spiegano quali informazioni sono necessarie per verificare e proteggere il tuo account. Accetti questi termini e le misure di sicurezza volte a mantenere al sicuro le tue informazioni e transazioni quando utilizzi i servizi del casinò.

Indice

  1. 01 Accettazione della Politica sulla Privacy Durante la Creazione dell'Account di Stargames Casino
  2. 02 Informazioni Personali Raccolte da Stargames Casino per la Verifica Conosci il Tuo Cliente (KYC) e il Gioco Responsabile
  3. 03 Per Bonus, Promozioni e Offerte VIP, Come Stargames Casino Utilizza le Informazioni sui Giocatori
  4. 04 Informazioni sui Pagamenti ed Elaborazione delle Transazioni
  5. 05 Controlli su Identità, Fonte dei Fondi e Prevenzione delle Frodi per i Prelievi
  6. 06 Regole per la Conservazione dei Dati, i Limiti dell'Account e i Registri di Autoesclusione
  7. 07 Tracciamento Mobile e Autorizzazioni del Dispositivo
  8. 08 Domande frequenti

Accettazione della Politica sulla Privacy Durante la Creazione dell'Account di Stargames Casino

Quando crei un account su StarGames Casino, accetti di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy. Questa è una parte importante del processo di registrazione che ti assicura di sapere quali informazioni personali raccogliamo, perché le raccogliamo e come vengono utilizzate per darti accesso alla piattaforma, mantenere il tuo account al sicuro e aiutare i clienti. Non dovresti completare la registrazione o configurare il tuo account se non sei d'accordo con l'Informativa sulla Privacy. Puoi annullare in qualsiasi momento prima di inviare le tue informazioni e puoi anche chiamare il supporto per assicurarti di capire qualsiasi cosa prima di procedere.

Come viene registrata l'accettazione e cosa significa: quando ti registri, di solito ti verrà chiesto di confermare l'accettazione spuntando una casella collegata all'Informativa sulla Privacy. La versione della policy in vigore quando hai inviato il modulo viene salvata da StarGames Casino come parte della configurazione del tuo account. Questa conferma ci permette di gestire le informazioni di registrazione, creare il tuo profilo giocatore e fornire servizi principali come il login, strumenti per il gioco responsabile e i messaggi che richiedi.

Importante: accettare l'informativa sulla privacy non equivale ad accettare di ricevere comunicazioni di marketing. A seconda delle opzioni mostrate durante la registrazione, potresti creare un account e scegliere se ricevere messaggi promozionali contemporaneamente. Per una registrazione sicura e una configurazione fluida della cassa, StarGames Casino potrebbe richiedere informazioni come il tuo nome completo, data di nascita, recapiti e informazioni sul luogo di residenza, ad esempio il Paese in cui vivi. Potremmo anche chiederti di confermare la tua nazionalità italiana o fornirci ulteriori dettagli su di te in un secondo momento nel ciclo di vita dell'account, se necessario per motivi di conformità.

Configurazione di un account: le informazioni vengono utilizzate per creare il tuo profilo, impedire la creazione di account duplicati e mantenere l'accesso sicuro. Le informazioni aiutano a mantenere il tuo account sicuro individuando attività insolite. Controlli di conformità: potresti dover fornire determinate informazioni per soddisfare i tuoi obblighi legali e normativi in Italia. Pagamenti e preparazione della cassa: le informazioni possono essere utilizzate per attivare le funzioni di deposito e prelievo, come i passaggi minimi di transazione necessari per un deposito di 10 € se richiesto.

Se l'Informativa sulla Privacy viene modificata, StarGames Casino potrebbe chiederti di accettarla di nuovo quando accedi o apporti modifiche al tuo account, se la modifica ha un impatto significativo sul modo in cui vengono gestiti i tuoi dati. Poiché l'elaborazione di alcuni dati personali è necessaria per mantenere attivo il tuo account giocatore, se non accetti la nuova policy, il tuo account potrebbe non essere in grado di eseguire alcune operazioni fino a quando il problema non viene risolto.

Informazioni Personali Raccolte da Stargames Casino per la Verifica Conosci il Tuo Cliente (KYC) e il Gioco Responsabile

Per mantenere la piattaforma sicura e legale, StarGames Casino raccoglie alcune informazioni personali per verificare l'identità dei giocatori, prevenire frodi e rispettare le norme antiriciclaggio. Per una maggiore sicurezza, questo processo garantisce che solo il titolare dell'account possa effettuare prelievi e altre operazioni sull'account. Per consentire un gioco responsabile, StarGames Casino potrebbe richiedere ulteriori dettagli per individuare segnali di rischio e adottare misure extra per proteggere i giocatori quando necessario. La tutela della privacy e la raccolta solo dei dati necessari fanno parte del piano per rendere il mondo del gioco più sicuro.

Quali informazioni potrebbero essere richieste per la verifica Kyc?

Se è necessaria la verifica, StarGames Casino potrebbe richiedere prove della tua identità, del tuo luogo di residenza e dell'autenticità del tuo metodo di pagamento. Per fare una richiesta, potresti dover registrarti, approvare un prelievo, modificare le informazioni del tuo account o eseguire un'altra azione che attivi i controlli di conformità. Il tuo nome completo, data di nascita e un documento d'identità rilasciato dal governo o passaporto sono esempi di dati di identità. Se presente sul documento o necessario per i controlli di idoneità, la tua nazionalità italiana potrebbe essere importante in alcune situazioni. Il tuo indirizzo email, numero di telefono, nome utente e alcune impostazioni base dell'account possono aiutare a dimostrare che sei il responsabile dell'account.

I dati di verifica dell'indirizzo includono il tuo indirizzo di casa e un documento con il tuo indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale, per dimostrare che vivi in Italia. Dati sul metodo di pagamento: si tratta di una prova che il metodo di deposito è tuo. Potrebbe essere uno screenshot del profilo del tuo portafoglio elettronico, informazioni sulla carta oscurate o altro che dimostri la titolarità del metodo. Quando qualcuno preleva denaro, potrebbero essere necessari controlli aggiuntivi per assicurarsi che l'account di destinazione corrisponda al giocatore verificato.

I dati su transazioni e prevenzione delle frodi includono registri di depositi e prelievi, timestamp, informazioni su dispositivo e login ed eventi di sicurezza utilizzati per individuare comportamenti anomali e mantenere gli account al sicuro. I documenti esatti richiesti possono variare in base alle azioni sul tuo account, al metodo di pagamento scelto e a eventuali requisiti legali. Di solito è per risolvere un problema, confermare la titolarità o rimuovere un flag di conformità che StarGames Casino richiede informazioni aggiuntive.

Per quanto riguarda il gioco responsabile, StarGames Casino può elaborare informazioni sui modelli di gioco e sugli strumenti di sicurezza del giocatore al fine di supportare il gioco responsabile. Ad esempio, la frequenza con cui giochi, l'importo che depositi e come utilizzi i limiti o le funzioni di autoesclusione possono essere tutti considerati. Se chiedi supporto su modi più sicuri per giocare, il casinò potrebbe conservare appunti su quelle chiamate per assicurarsi che tu riceva sempre aiuto. A volte, StarGames Casino potrebbe richiedere prove su dove hai ottenuto i soldi che hai usato per il gioco d'azzardo al fine di effettuare controlli sulla fonte dei fondi. Questo potrebbe includere cose come registri salariali, estratti conto bancari o altre prove finanziarie collegate ad attività di €100 e superiori, a seconda del caso e di quanto dice la legge.

Nell'ambito dei suoi doveri KYC e di gioco responsabile, StarGames Casino promette di chiedere solo ciò di cui ha bisogno, mantenere accurate le informazioni raccolte e utilizzarle solo per verifica, sicurezza e protezione del giocatore.

Per Bonus, Promozioni e Offerte VIP, Come Stargames Casino Utilizza le Informazioni sui Giocatori

StarGames Casino ha bisogno di conoscere alcuni giocatori per erogare correttamente bonus e promozioni, prevenire frodi e assicurarsi che le offerte vengano applicate all'account giusto. Affinché una promozione funzioni, ciò include informazioni su come utilizzi il tuo account, la tua cronologia dei depositi, il tuo gameplay e l'uso dei bonus. Se accetti di ricevere email di marketing da StarGames Casino, potrebbero anche usare le tue informazioni di contatto e le tue impostazioni per inviarti offerte personalizzate, come messaggi VIP. Con questi passaggi, le promozioni saranno sempre pertinenti, il fair play sarà mantenuto e sia i giocatori che il casinò saranno al sicuro da reclami falsi.

StarGames Casino di solito ha bisogno solo di una piccola quantità di informazioni sul tuo account e sulla tua attività per concederti bonus e tenerne traccia. Questo permette alla piattaforma di assicurarsi che l'utente sia idoneo, assegnargli il bonus e assicurarsi che soddisfi i requisiti in modo coerente tra giochi e sessioni. Il tuo nome utente o ID account, la data di registrazione e lo stato del tuo account vengono tutti utilizzati per determinare quando sei idoneo alle offerte e quando puoi iniziare a giocare. Email, numero di telefono (se fornito) e autorizzazione al marketing per inviare codici promozionali e messaggi VIP vengono tutti utilizzati per contatto e impostazioni delle preferenze.

Cronologia delle transazioni: effettua depositi di €10, €50 o €100 per ricevere bonus abbinati ai tuoi depositi e assicurarti che i qualificatori della promozione siano soddisfatti. Tiene traccia dei tipi di giochi giocati, del tempo trascorso giocando e dei modelli di scommesse effettuati in modo che le promozioni siano più pertinenti e si possa rilevare l'abuso dei bonus. I registri dei bonus includono le offerte richieste, i progressi e le scommesse completate per impedire richieste duplicate e assicurarsi che venga pagato l'importo corretto. I dati IP/dispositivo e i modelli di accesso sono segnali tecnici e di sicurezza che possono essere utilizzati per individuare attività sospette che potrebbero influenzare l'idoneità al bonus.

Verificare l'identità e l'età di un giocatore potrebbe essere necessario per assicurarsi che abbia l'età legale nel suo paese e che sia idoneo a una promozione. Questo viene fatto per garantire che i premi non vengano assegnati ad account ristretti o duplicati. Alcune promozioni VIP e ad alto valore potrebbero basarsi su segnali di account più ampi, come l'attività a lungo termine, depositi regolari come €200 e il gioco di determinati tipi di giochi. Se dai il tuo consenso, queste offerte potrebbero provenire da un team dedicato che utilizza il tuo canale di contatto preferito. Potrebbero includere premi personalizzati, instradamento del servizio più rapido o inviti a eventi.

Di solito puoi interrompere o limitare l'uso delle tue informazioni per il marketing modificando le tue preferenze di marketing nel tuo account o annullando l'iscrizione alle email di marketing. Se scegli di rinunciare, potresti comunque ricevere messaggi importanti sull'account relativi all'adempimento dei bonus, come la conferma che il bonus è stato attivato o modifiche che influenzano una promozione già in corso.

Informazioni sui Pagamenti ed Elaborazione delle Transazioni

StarGames Casino tratta le informazioni sui tuoi depositi e prelievi come private e le utilizza solo per elaborare le tue transazioni, prevenire frodi e soddisfare i requisiti normativi. Solo le persone autorizzate che devono vedere le informazioni di pagamento per completare una transazione o risolvere un problema di pagamento possono vederle. Le informazioni di pagamento vengono gestite attraverso canali di pagamento sicuri. Quando aggiungi un metodo di pagamento o invii denaro, StarGames Casino cerca di mantenere il proprio archivio il più ridotto possibile. Quando possibile, le informazioni su carte e portafogli vengono tokenizzate o gestite da fornitori di servizi di pagamento autorizzati. Il casinò conserva solo le informazioni sulle transazioni necessarie per la conformità, la contabilità e la gestione delle controversie.

Quali informazioni di pagamento StarGames Casino può raccogliere e archiviare

StarGames Casino può elaborare informazioni come il tipo di strumento di pagamento, identificatori mascherati, timestamp delle transazioni e stato del pagamento. Questo dipende dal metodo bancario scelto e dai controlli che devono essere effettuati sul tuo account. Quando depositi $10 o prelevi $500 tramite un provider supportato, il casinò non dovrebbe archiviare il numero completo della tua carta o il codice di sicurezza. Dettagli sul deposito, come l'importo (ad esempio, deposito €20), la data e l'ora, l'ID della transazione, il metodo di pagamento e i codici di approvazione o rifiuto. Dettagli sul prelievo, come l'importo prelevato (ad esempio, "prelievo $300"), il metodo scelto per il pagamento, lo stato del pagamento e qualsiasi indicazione che il pagamento sia stato restituito o invertito.

Informazioni sul metodo di pagamento, come numeri parziali della carta, il nome del titolare del conto fornito dal fornitore di pagamento, il paese o la banca emittente (se applicabile) e riferimenti a portafogli o bonifici bancari. I segnali di sicurezza e rischio includono identificatori di dispositivo e sessione collegati ai pagamenti, controlli di velocità e flag di discrepanza utilizzati per individuare attività non autorizzate. Per mantenere i tuoi fondi al sicuro e impedire ad altri di utilizzarli, StarGames Casino potrebbe insistere affinché tu utilizzi un metodo che solo tu puoi usare per depositare e prelevare denaro. Potrebbero richiedere ulteriori prove prima di rilasciare 200 € o più se si richiede un prelievo verso un metodo nuovo o modificato. Ciò è particolarmente vero se la modifica avviene poco dopo un deposito.

Le aziende pubblicitarie non ricevono informazioni sui pagamenti. Solo i processori di pagamento, le banche e i partner di conformità possono visualizzarle. Questo per completare le transazioni, prevenire frodi, gestire i chargeback e soddisfare gli obblighi legali. A seconda del servizio, un fornitore può agire come controllore indipendente o come processore. Gestiranno alcune delle tue informazioni di pagamento secondo le proprie regole di sicurezza. Importante: se desideri prelevare denaro, StarGames Casino potrebbe richiedere prove che possiedi il metodo di pagamento. Questo per assicurarsi che il denaro vada alla persona giusta. Non per scopi di marketing, ma per mantenere il saldo al sicuro e rispettare le regole anti-frode.

Quando chiami il supporto per un pagamento, potrebbero chiederti di confermare informazioni non sensibili, come l'importo esatto, ad esempio €50, e la data della transazione. Non dovresti inviare password complete o codici di sicurezza della carta a StarGames Casino tramite chat o email. Non te li chiederanno.

Controlli su Identità, Fonte dei Fondi e Prevenzione delle Frodi per i Prelievi

Per mantenere i prelievi sicuri e prevenire abusi degli account, StarGames Casino potrebbe effettuare controlli di sicurezza prima di consentirti di incassare. Questi controlli aiutano a garantire che la persona che richiede il prelievo sia il legittimo titolare dell'account e che il denaro sia gestito in conformità con la legge e per prevenire frodi. I controlli di sicurezza possono verificarsi quando si richiede di prelevare un importo maggiore, come 500 €, per la prima volta che si preleva denaro dal proprio account, o quando si cambia metodo di pagamento. Quando sono necessari controlli, potremmo sospendere temporaneamente il prelievo fino a quando non riceviamo le informazioni necessarie e le verifichiamo.

Per assicurarci che il giocatore sia chi dice di essere, potremmo richiedere la verifica dell'identità. Potremmo richiedere un documento d'identità valido e documenti di supporto di base per far corrispondere le informazioni del tuo account, a seconda della situazione. Per garantire che i fondi depositati e prelevati provengano da fonti reali, potrebbero essere necessari controlli sulla fonte dei fondi. Questo potrebbe essere importante quando c'è molta attività che indica un rischio maggiore di perdita, come quando il totale delle transazioni è di 1.000 € o più in un breve periodo o quando emergono segnali di rischio. I controlli antifrode mirano a individuare e prevenire accessi non autorizzati, abusi di chargeback e uso improprio dei metodi di pagamento. È anche possibile che verifichiamo se il metodo di pagamento utilizzato è tuo e che eventuali prelievi vengano inviati a un metodo valido.

Prova d'identità: un documento d'identità rilasciato dal governo con il tuo nome e data di nascita (potrebbero essere richieste ulteriori informazioni per garantire che i dati corrispondano al tuo account). La prova di indirizzo è un documento recente che mostra dove vivi. Conferma del metodo di pagamento: prova che il metodo di deposito è tuo, come informazioni che dimostrano la proprietà senza rivelare numeri privati completi. Prova della fonte dei fondi per il gioco d'azzardo — soprattutto se ci sono molte transazioni, come 2.000 € in depositi — documentazione sulla fonte dei fondi. La documentazione deve essere completa, chiara e corrispondere al profilo del tuo account per la tua sicurezza.

Potresti essere invitato a fornirci nuove informazioni prima di approvare un prelievo come 300 $ se le tue informazioni sono cambiate, come il tuo nome o indirizzo. Potremmo richiedere ulteriori informazioni di tanto in tanto per assicurarci di rispettare le regole della tua area o per confermare la tua idoneità. Ad esempio, potremmo dover confermare che vivi in Italia o far corrispondere informazioni sul tuo italiano, se necessario per controlli di identità o conformità. È possibile che StarGames Casino richieda ulteriori prove per un prelievo, limiti il metodo di pagamento o rifiuti il prelievo fino a quando il problema non viene risolto. Questo metodo aiuta a proteggere i giocatori, ridurre le attività illegali e garantire che tutti possano fidarsi dei prelievi.

Regole per la Conservazione dei Dati, i Limiti dell'Account e i Registri di Autoesclusione

StarGames Casino conserva le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a gestire il tuo account, elaborare le transazioni, soddisfare gli standard di sicurezza e rispettare la legge e le normative. Esistono periodi di conservazione diversi per diversi tipi di dati e diversi motivi di raccolta. L'autoesclusione e i limiti dell'account sono entrambi considerati strumenti di gioco responsabile presso StarGames Casino. I registri vengono conservati per garantire che le restrizioni non vengano rimosse accidentalmente, registrate più volte o riattivate. Se necessario, StarGames Casino potrebbe conservare determinati registri anche dopo la chiusura di un account per dimostrare la conformità e mantenere al sicuro i giocatori e la piattaforma.

Per quanto tempo StarGames Casino conserva le tue informazioni?

Le informazioni sul tuo account e sull'identità, come i tuoi dati di contatto, data di nascita e documenti di verifica, possono essere conservate mentre il tuo account è attivo e per un periodo più lungo dopo la chiusura, se necessario per conformità, prevenzione frodi, risoluzione di dispute o audit. Anche se chiedi a StarGames Casino di chiudere il tuo account, potrebbero comunque dover conservare un piccolo registro per confermare la chiusura e garantire che le restrizioni rimangano in vigore. A causa delle regole contabili e antifrode, i dati sulle transazioni e sui pagamenti relativi a depositi e prelievi possono essere conservati per periodi più lunghi. Ad esempio, se depositi 100 $ o prelevi 500 $, i registri possono essere conservati per verificare che le transazioni siano reali, gestire le richieste di chargeback e soddisfare i requisiti legali per la conservazione dei registri.

È possibile tenere traccia dei dati tecnici e di gioco, come i registri di accesso, gli indirizzi IP, gli ID dei dispositivi e i record delle sessioni di gioco, al fine di proteggere il servizio, indagare su attività sospette e risolvere controversie tecniche o di supporto ai giocatori. Quando non sono più necessari per il loro scopo originale, StarGames Casino può cercare di ridurre le dimensioni di questi record o renderli anonimi. I record di comunicazione, come chat di supporto, email, reclami e messaggi su controversie, possono essere conservati per mostrare come sono stati risolti i problemi, mantenere alta la qualità del servizio e aiutare con la gestione dei reclami. La maggior parte delle volte, viene conservata solo le informazioni necessarie per gestire i follow-up o le domande normative.

Qualora esista un motivo legale per conservare i dati oltre il periodo di conservazione consentito, StarGames Casino eliminerà o renderà anonimi i dati in modo sicuro. Alcune parti dei dati potrebbero dover essere conservate in un formato accessibile solo a determinate persone per soddisfare i requisiti legali riducendo al minimo l'esposizione. Come ottenere informazioni: puoi chiedere al supporto di StarGames Casino o al contatto designato per la privacy se desideri sapere cosa viene conservato e perché. Soprattutto se influisce sulla verifica o sulla sicurezza dell'account, puoi richiedere la correzione dei dati se ritieni che siano errati o obsoleti.

È importante ricordare che richiedere la cancellazione non significa sempre che non sia necessario conservare qualcosa. In alcuni casi, StarGames Casino può limitare il trattamento invece di cancellare le informazioni se la legge lo richiede. Verrà conservato solo ciò che è necessario per la conformità e la sicurezza. Se sei un giocatore in Italia, le leggi locali possono modificare il periodo di conservazione di determinati tipi di record. Quando necessario, StarGames Casino segue le norme.

Verifica e nazionalità: se le informazioni che fornisci influiscono sui controlli di idoneità o sulle fasi di verifica, StarGames Casino può conservare le prove rilevanti per il tempo necessario a dimostrare il rispetto delle restrizioni di accesso e degli standard di due diligence. Gli strumenti per il gioco responsabile seguono la stessa logica di conservazione. I record connessi a limiti o esclusioni possono essere conservati per garantire che la restrizione rimanga in vigore e non possa essere aggirata.

StarGames Casino può impostare limiti sull'account per aiutarti a giocare in sicurezza e monitorare le tue spese. Un limite di deposito di 50 € al giorno o 200 € alla settimana è un esempio di limite di deposito impostato a livello di account. I limiti di perdita rappresentano la somma massima che può essere persa in un determinato periodo di tempo, come 100 € al giorno. Ad esempio, 300 € alla settimana è un limite di puntata. Indicano per quanto tempo puoi rimanere connesso o attivo durante una sessione. Tiene traccia delle impostazioni scelte, di quando sono state applicate e di eventuali modifiche successive quando imposti un limite. Questo aiuta a garantire che il limite venga sempre applicato, su dispositivi, sessioni e interazioni con il supporto.

Modifiche ai limiti: di solito, le richieste di riduzione dei limiti vengono eseguite immediatamente. Potrebbe essere necessario un periodo di "raffreddamento" o passaggi aggiuntivi per confermare correttamente le richieste di aumento o riduzione dei limiti. StarGames Casino conserva i record di queste richieste per dimostrare che le modifiche sono state apportate correttamente e in linea con le regole aziendali. Cosa significa per i tuoi dati: i record dei limiti non vengono conservati per commercializzarti. Vengono conservati affinché i limiti vengano rispettati, per risolvere le controversie e per soddisfare le norme sul gioco responsabile.

L'autoesclusione è un modo più rigoroso per interrompere l'uso dei servizi di gioco d'azzardo per un periodo di tempo prestabilito o per sempre. Per autoescludersi presso StarGames Casino, è necessario conservare determinati record che impediscono l'attivazione durante il periodo di esclusione. Anche dopo la scadenza del periodo di autoesclusione, StarGames Casino può conservare i record delle persone che si sono autoescluse, ma solo nella misura necessaria per: impedire registrazioni multiple per aggirare le restrizioni; confermare le date e le condizioni dell'esclusione; rispondere a richieste normative o controversie; e mantenere i controlli interni e la conformità al gioco più sicuro. Di solito vengono registrati: gli identificatori necessari per collegarti al tuo account e applicare il blocco, la data di inizio dell'esclusione, la durata scelta e qualsiasi messaggio di conferma della richiesta.

Questi record vengono utilizzati solo per la conformità e l'applicazione e non sono visibili a nessuno. Dopo la scadenza del periodo di autoesclusione: se il tuo periodo di autoesclusione è scaduto, le regole di StarGames Casino indicano come gestire le modifiche allo stato del tuo account. Se richiedi il ripristino, potrebbero essere necessari controlli di conferma aggiuntivi. In questo modo, eventuali restrizioni future verranno applicate correttamente e si ridurrà il rischio di gioco dannoso. Dovresti contattare immediatamente il supporto se ritieni che un limite o un'esclusione non sia stato applicato correttamente. Fornisci l'email dell'account, la data in cui hai richiesto la restrizione e qualsiasi messaggio di conferma ricevuto per aiutare a risolvere il problema. StarGames Casino utilizza questi dettagli per trovare i record corretti e garantire che lo stato dell'account sia corretto.

Tracciamento Mobile e Autorizzazioni del Dispositivo

Mentre utilizzi StarGames Casino sul tuo telefono, raccogliamo e utilizziamo informazioni tecniche per garantire che la tua esperienza sia sicura, stabile e adattata al tuo dispositivo. Ciò include cookie, informazioni di tracciamento e autorizzazioni del dispositivo. Questa parte illustra come funzionano i cookie e altre tecnologie simili sui dispositivi mobili, quali tipi di tracciamento possono verificarsi e come modificare le autorizzazioni sul tuo dispositivo. Per accedere al tuo account, prevenire frodi, controllare le prestazioni ed effettuare marketing responsabile, desideriamo raccogliere solo le informazioni necessarie. Puoi modificare la maggior parte delle impostazioni direttamente sul tuo dispositivo, nel browser o nell'app. Dovresti controllare queste impostazioni spesso, soprattutto dopo gli aggiornamenti di sistema.

I cookie e tecnologie simili, nonché i cookie di tracciamento mobile, aiutano StarGames Casino a tenere traccia della tua sessione, ricordare le tue preferenze e supportare le funzionalità di sicurezza. Su un dispositivo mobile, i cookie funzionano allo stesso modo che su un computer desktop. Tuttavia, il tuo browser potrebbe utilizzare altre opzioni di archiviazione, come l'archiviazione locale, per mantenere le impostazioni ed evitare di mostrarti ripetutamente le stesse opzioni. Alcuni tipi di tecnologie di tracciamento in-app sono gli SDK e gli identificatori del dispositivo, utilizzati per verificare la stabilità di un'app, prevenire abusi e monitorare l'utilizzo delle funzionalità. Prima di utilizzare identificatori per misurazioni di marketing o annunci personalizzati, chiediamo il tuo consenso se necessario. Se rifiuti, puoi comunque giocare e utilizzare il tuo account, ma potresti non riuscire a personalizzare le cose tanto o ricevere tante informazioni dalle campagne.

Le sessioni, i controlli di sicurezza, l'arresto delle frodi e il bilanciamento del carico sono assolutamente necessari. Preferenze: lingua, impostazioni dell'interfaccia utente e scelte salvate per ridurre i passaggi da ripetere. Analisi: aggregazione di modelli di utilizzo, rapporti sugli arresti anomali e metriche delle prestazioni per migliorare l'affidabilità. Marketing: attribuzione e misurazione della pertinenza degli annunci, purché tu abbia acconsentito nelle impostazioni.

Puoi controllare i cookie e il tracciamento modificando le impostazioni del browser mobile (per eliminare i cookie, bloccare i cookie di terze parti o limitare i dati del sito) o le impostazioni sulla privacy del dispositivo (per impedire il tracciamento degli annunci o reimpostare gli identificatori pubblicitari). Alcuni browser consentono controlli diversi per ogni sito, utili se desideri consentire solo determinati tipi di cookie per motivi di sicurezza. Se blocchi i cookie o il tracciamento, potresti dover verificare l'identità più spesso, alcuni controlli di sicurezza potrebbero ripetersi e le impostazioni potrebbero non essere salvate. Quando i segnali di sicurezza sono deboli, i flussi di deposito e prelievo potrebbero richiedere controlli aggiuntivi. Ad esempio, per una richiesta di prelievo di 500 € da un nuovo dispositivo che non ricorda i dati della sessione, questi controlli potrebbero essere necessari.

I collegamenti a siti di terze parti, come elaboratori di pagamenti o partner di verifica dell'identità, possono utilizzare i propri strumenti di tracciamento o impostare i propri cookie quando vi fai clic. Il loro trattamento è regolato dalle loro norme e ti consigliamo di consultare tali informative durante le schermate di passaggio. Browser e piattaforme diversi gestiscono i segnali "Do Not Track" e altri segnali analoghi in modi differenti. Possiamo utilizzare questi segnali come input per interrompere il tracciamento non necessario quando sono supportati, ma non funzionano sempre come opzione di rinuncia universale. I controlli più efficaci restano quelli che ti consentono di gestire i cookie nel browser e quelli che ti permettono di controllare gli annunci sul dispositivo.

In alcuni casi, l'impronta digitale del dispositivo può essere utilizzata per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, ad esempio per individuare modelli di accesso insoliti o tentativi di abuso ripetuti. Invece di essere utilizzato per identificarti al di fuori di StarGames Casino, questo metodo si basa su segnali tecnici non intrusivi come modello del dispositivo, versione del sistema operativo e indicatori di rete. Lo scopo è proteggere i tuoi account e il gioco. Se lo consenti, le notifiche push possono inviare avvisi sull'account, messaggi di sicurezza e messaggi promozionali che puoi scegliere di non ricevere. Puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app o nelle impostazioni di notifica dell'altro dispositivo. Gli avvisi transazionali eventualmente necessari per mantenere l'account al sicuro continueranno a funzionare anche se gli avvisi promozionali sono disattivati.

I dati sulla posizione possono essere richiesti solo quando sono necessari per garantire la conformità o la disponibilità del servizio. Potresti comunque utilizzare il servizio se non consenti l'accesso alla posizione, ma a seconda della giurisdizione alcuni controlli di conformità potrebbero richiedere verifiche aggiuntive o limitare l'accesso. Cosa significano le autorizzazioni del dispositivo: StarGames Casino chiederà le autorizzazioni solo quando una funzionalità le richiede. La fotocamera può essere utilizzata per scansionare documenti di identità o effettuare verifiche in-app, due esempi comuni. Foto e archiviazione: per salvare ricevute o caricare documenti quando necessario. Notifiche: recapitare messaggi di sicurezza e sull'account, nonché promozioni se lo desideri. Se abiliti la biometria, velocizzerà l'accesso sui dispositivi che la supportano.

Come modificare le autorizzazioni in seguito: in qualsiasi momento puoi modificare le impostazioni sul dispositivo e revocare o concedere le autorizzazioni. L'account potrà comunque essere accessibile con altri metodi, come il caricamento manuale dei documenti invece dell'uso della fotocamera, se disabiliti un'autorizzazione. Per proteggere la privacy mobile, imposta un codice di accesso e consenti l'accesso biometrico solo sui tuoi dispositivi. Inoltre, non utilizzare dispositivi condivisi per gli account di gioco d'azzardo e assicurati che il sistema operativo e le app siano aggiornati.

Domande frequenti

Come fa Stargames Casino a proteggere le mie informazioni durante i depositi e i prelievi?

I pagamenti e le informazioni personali vengono crittografati durante l'invio e l'archiviazione e solo il personale autorizzato può accedervi. Monitoriamo inoltre le transazioni per prevenire frodi. Le informazioni sulla carta o sul portafoglio sono gestite da partner di pagamento sicuri e regolamentati; non forniamo le tue informazioni di pagamento complete a terzi per scopi di marketing. Per maggiore sicurezza, usa una password univoca e robusta, evita il Wi-Fi pubblico durante i pagamenti e disconnettiti dall'account ogni volta che hai finito. Contatta immediatamente l'assistenza se noti una transazione insolita, in modo da poter bloccare tutte le attività e indagare.

Verificate la mia identità (kyc) prima che possa prelevare? In tal caso, quali documenti sono necessari?

Naturalmente. Le leggi e le norme antifrode ci impongono di richiedere una prova prima del primo prelievo o quando i controlli sul rischio lo indicano. Questo serve a proteggere il tuo account e i fondi in €. Di solito richiediamo tre elementi: (1) prova dell'identità (passaporto o documento d'identità nazionale), (2) prova della residenza (bolletta recente o estratto conto bancario) e (3) prova del metodo di pagamento (foto della carta che mostri solo le prime sei e le ultime quattro cifre, o screenshot del nome e dell'indirizzo e-mail se usi un portafoglio elettronico). Puoi caricare i file nel profilo del tuo account. Assicurati che le informazioni inserite corrispondano a quelle fornite al momento della registrazione. Se il tuo italiano o l'indirizzo sono cambiati, aggiorna prima il profilo per evitare ritardi.

L'Italia consente alle persone di giocare al StarGames Casino? Che tipo di informazioni personali raccogliete?

Ci sono regole in Italia che influenzano la disponibilità. Limitiamo l'accesso ai luoghi in cui non possiamo accettare giocatori e potremmo chiedere di verificare la tua posizione e identità per assicurarci che tu possa giocare. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, come il tuo nome completo, indirizzo, cronologia dei pagamenti e delle transazioni, dispositivo e indirizzo IP, cronologia di gioco e le tue impostazioni di "gioco responsabile". Utilizziamo queste informazioni per fornire servizi, prevenire frodi, rispettare le regole e inviarti bonus e offerte se sei d'accordo. Nel tuo account, puoi modificare le modalità di marketing e puoi richiedere di visualizzare o eliminare le informazioni su di te se la legge e i nostri doveri di conservazione regolatori lo consentono.

Cosa cambia nella mia privacy e sicurezza dell'account quando ricevo bonus, impongo limiti o uso il telefono?

Per assicurarci che i termini siano applicati equamente, prevenire abusi e garantire che solo una persona abbia un account, i controlli di idoneità ai bonus e di scommesse esaminano le informazioni sui tuoi giochi e transazioni. Ricordiamo i limiti che imposti per depositi, perdite, scommesse o sessioni e si applicano a tutti i tuoi dispositivi, anche al telefono. Le misure di sicurezza per l'accesso mobile sono le stesse di quelle per l'accesso desktop. Potremmo esaminare gli identificatori del dispositivo e la cronologia degli accessi per vedere se c'è attività insolita. Per maggiore sicurezza, usa l'autenticazione a due fattori se disponibile, blocca il telefono, non condividere dispositivi e, se pensi che qualcun altro abbia accesso al tuo account, contatta il Supporto per bloccarlo.

Menu

01 Applicazione 02 Bonus 03 Codici 04 Bonus Senza Deposito