Die Datenschutzrichtlinie von Stargames Casino stellt sicher, dass die Daten und die Sicherheit der Benutzer online so sicher wie möglich sind

Um die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen zu gewährleisten, aktivieren Sie immer die Zwei-Faktor-Authentifizierung, ändern Sie Ihr Passwort häufig und behalten Sie Ihr Aktivitätsprotokoll im Auge, um auf merkwürdiges Verhalten zu achten. Einzelne Details werden auf sicheren Servern in Deutschland verarbeitet und diese Server befolgen alle lokalen Gesetze und Regeln. Um den Zugriff einzurichten und aufrechtzuerhalten, sind nur wenige Informationen erforderlich. Strenge Zugriffskontrollen begrenzen auch, wie viele Mitarbeiter Ihre Aufzeichnungen sehen können. Finanztransaktionen –einschließlich Guthabenaufladungen und-abhebungen in €– folgen robusten Verschlüsselungsprotokollen. Zahlungsanbieter werden unabhängigen Prüfungen auf Vertrauenswürdigkeit und DSGVO-konforme Abwicklung von Transaktionen unterzogen. Kindern unter dem gesetzlichen Alter in Deutschland ist die Registrierung strengstens untersagt und vor der ersten Auszahlung eines Betrags in € werden Schritte zur Identitätsbestätigung durchgeführt. Wenn Sie ein Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, klare Bedingungen darüber festzulegen, warum personenbezogene Daten erfasst werden, wie Aufzeichnungen geführt werden und ob Sie das Recht haben, jederzeit über den Kundensupport Änderungen oder Löschungen zu verlangen. Deutsche Spieler werden gebeten, alle Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen und sich an das Support-Team zu wenden, um personalisierte Ratschläge zum Schutz ihrer Konten zu erhalten.

Wie personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden

Verwenden Sie nur sichere Formulare in der offiziellen Benutzeroberfläche, um sich für ein Konto anzumelden. Beispielsweise werden Kunden nach ihrem Namen, Geburtsdatum, ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugten Währung gefragt, damit Transaktionen abgewickelt oder die Identität gemäß den örtlichen Gesetzen überprüft werden kann.

Wenn Spieler die Plattform nutzen, werden Informationen automatisch gespeichert. Einige Beispiele sind Anmeldezeitstempel, IP-Adressen, Betriebssysteme, Gerätetypen, Spracheinstellungen und Aktionen, die während Spielsitzungen ausgeführt werden. Wir betrachten diese Kennzahlen nur, um die Systemintegrität im Auge zu behalten, die Navigation zu verbessern, unbefugten Zugriff zu verhindern und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wir erfassen Zahlungsinformationen wie Kontonummern oder Kartenanmeldeinformationen für € Einzahlungen, Auszahlungen und Guthabenprüfungen nur über verschlüsselte Verbindungen. Um Ihr Geld zu schützen, werden solche sensiblen Informationen nicht außerhalb regulierter Zahlungsabwickler protokolliert.

KYC-Verfahren (Know Your Customer) erfordern manchmal zusätzlichen Papierkram, wie z. B. Stromrechnungen oder Scans Ihres Personalausweises. Dies soll dem Gesetz in Deutschland folgen, Missbrauch stoppen und Streitigkeiten schnell beilegen.

Wir können Supportanfragen und Feedback aufbewahren, um Kommunikation und Service effizienter zu gestalten, aber wir werden Ihre Daten immer privat halten.

Wir sammeln Informationen über Ihre persönlichen Nutzungsmuster, wie zum Beispiel Ihre Lieblingsspiele und wie oft Sie sie besuchen, um das Angebot der Website zu verbessern, ohne Ihre Gewohnheiten außerhalb der Spielumgebung zu verfolgen.

Welche Arten von Informationen schützt die Datenschutzrichtlinie?

Um Ihr Konto so sicher wie möglich zu halten, geben Sie uns nur die Informationen, die wir benötigen, damit es funktioniert, Transaktionen abschließt und die Gesetze Deutschland befolgt. Geben Sie in Supportnachrichten oder Uploads niemals irrelevante personenbezogene Daten an.

Geschützte Informationskategorien

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, von der Regierung ausgestellte Ausweisnummern und Dokumentationskopien, die zur Überprüfung gemäß Deutschland Gesetz erforderlich sind.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Privatadresse und andere Kommunikationskanäle, die bei der Kontoerstellung oder Support-Interaktionen verwendet werden.
• Zahlungsinformationen: Kartennummern, Bankkontodaten, Transaktionsverläufe, Auszahlungsziele und Währungspräferenzen (einschließlich Guthaben in €).
• Technische Kennungen: IP-Adressen, Gerätefingerabdrücke, Sitzungsprotokolle, Geolokalisierungsdaten, Browser-Metadaten und Cookies, die für die Betrugserkennung, Sicherheit und Serviceoptimierung unerlässlich sind.
• Gameplay-Aufzeichnungen: Kontoaktivität, Einzahlung auf €, Transaktionsprotokolle und Verlauf der Interaktionen mit digitalen Inhalten.

Besondere Schutzmaßnahmen

Dokumente zur Überprüfung der Identität werden beim Hochladen verschlüsselt und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich, das für die Benutzervalidierung und Betrugsbekämpfungsmaßnahmen verantwortlich ist.

Finanzdaten, einschließlich Zahlungsdaten und Auszahlungsinformationen, werden mithilfe branchenweit anerkannter Sicherheitsprotokolle gespeichert und niemals an externe Prozessoren weitergegeben, die Überweisungen verarbeiten €.

Alle technischen und Tracking-Informationen sind anonymisiert oder pseudonymisiert, wenn sie für Analyse- oder Marketingzwecke verwendet werden, um eine unbeabsichtigte Offenlegung der Identität von Spielern’ zu verhindern.

Überprüfen Sie die Kontoeinstellungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass keine unnötigen persönlichen Daten gespeichert oder angezeigt werden, wodurch die Offenlegung begrenzt wird und die volle Kontrolle über Ihre Daten erhalten bleibt.

Ihre Rechte in Bezug auf Datenzugriff,-korrektur und-löschung

1. Senden Sie sofort eine Anfrage über Ihr Konto-Dashboard oder kontaktieren Sie den Support, um eine Kopie Ihrer auf unserer Plattform gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Es können Überprüfungsschritte angewendet werden, um nur den autorisierten Zugriff sicherzustellen.
2. Korrigieren oder aktualisieren Sie Ihre Kontodaten jederzeit, indem Sie sich anmelden und die entsprechenden Abschnitte bearbeiten. Für Anpassungen, die über Self-Service-Optionen hinausgehen, wenden Sie sich mit genauen Informationen, die Sie ändern möchten, an den Kundendienst. Für bestimmte Änderungen sind möglicherweise unterstützende Unterlagen erforderlich, um die Echtheit zu bestätigen.
3. Um Ihr Profil und die zugehörigen Datensätze zu entfernen, verwenden Sie die verfügbare Funktion zum Löschen von Konten oder senden Sie eine explizite Anfrage per E-Mail. Beachten Sie, dass die Entfernung von Datensätzen in Übereinstimmung mit den geltenden Aufbewahrungsfristen erfolgt, die von Deutschland Behörden vorgeschrieben oder zur Abwicklung ausstehender € Transaktionen erforderlich sind.

Wenn Sie Ungenauigkeiten oder unbefugten Zugriff bemerken, benachrichtigen Sie unverzüglich unser Support-Personal. Gemäß den Deutschland-Regeln können Sie kostenlos auf Dinge zugreifen, sie ändern und löschen, es sei denn, die Anfragen sind eindeutig unangemessen oder zu viel.

Schritte zur Sicherheit

Wird zum Schutz von Benutzerdaten verwendet

1. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen, um unbefugten Zugriff zu verhindern, insbesondere vor Einzahlungen oder Auszahlungen €.
2. Zum Erstellen eines Kontos sind sichere Passwörter erforderlich, die Buchstaben, Zahlen und Symbole kombinieren und regelmäßig aktualisiert werden, um weiterhin darauf zugreifen zu können.

Verschlüsselung und sichere Verbindungen

Alle sensiblen Details, einschließlich Transaktionsaufzeichnungen und Ausweisdokumente, sind durch TLS 1.3-Verschlüsselung geschützt.

Die Secure Socket Layer-Technologie stellt sicher, dass die Zahlungs- und Registrierungsabwicklung vertraulich bleibt und nicht von Dritten abgefangen werden kann.

Zugriffskontrolle und Überwachung

Strenge Zugriffskontrollrichtlinien beschränken den Abruf sensiblen Materials nur auf autorisiertes Personal.

Umfassende Auditprotokolle erfassen sämtliche Kontoaktivitäten, sodass verdächtige Anmeldeversuche oder Änderungen sofort gefunden werden können. Warnungen benachrichtigen Benutzer, wenn ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden.

Die Daten werden auf isolierten Servern gespeichert, die durch fortschrittliche Firewalls und Intrusion Detection-Lösungen geschützt sind.

Es werden routinemäßige externe Sicherheitsbewertungen durchgeführt, um die Einhaltung der neuesten Deutschland Compliance-Benchmarks zum Schutz personenbezogener Daten zu validieren.

Richtlinien für den Datenaustausch mit Dritten und Partnern

Geben Sie Informationen nur dann an externe Dienstleister, Zahlungsabwickler und Geschäftspartner weiter, wenn dies zur Bereitstellung zentraler Plattformdienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Erfüllung vertraglicher Anforderungen erforderlich ist. Beschränken Sie alle Übertragungen auf den minimalen Satz an Details, der für jeden spezifischen Zweck erforderlich ist.

Voraussetzungen für die Übertragung

Geben Sie jeder externen Gruppe, die Spielerdatensätze erhält, verbindliche Vereinbarungen, in denen festgelegt ist, wie die Daten verwendet, privat gehalten und sicher aufbewahrt werden können.

Teilen Sie den Empfängern mit, dass sie gemeinsame Identifikatoren nicht für ihr eigenes Marketing, Profiling oder ihren Weiterverkauf verwenden können.

Erlauben Sie Überweisungen nur zwischen Orten, die Deutschland die gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten erfüllen.

Überprüfen und Beobachten

Überprüfen Sie regelmäßig die Einhaltung der Vorschriften durch Ihre Partner, um sicherzustellen, dass sie alle geltenden Regeln und technischen Sicherheitsvorkehrungen einhalten.

Untersuchen Sie Gruppen, von denen Sie glauben, dass sie diese missbrauchen, Informationen ohne Erlaubnis preisgeben oder sich nicht an die Vertragsbedingungen halten, und beenden Sie die Zusammenarbeit mit ihnen.

Geben Sie den Spielern die Möglichkeit, eine Liste der Personen anzufordern, denen Zugriff auf ihre Aufzeichnungen gewährt wurde, oder ihre Erlaubnis zum Teilen zurückzunehmen, die nicht erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche oder behördliche Anforderungen haben Vorrang vor individuellen Wünschen.

Verfahren zur Kontoschließung und Datenaufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten und Transaktionsaufzeichnungen nur so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist Deutschland und um etwaige Meinungsverschiedenheiten beizulegen.

Bei Zahlungsaktivitäten wie dem Abheben oder Einzahlen von Geld in € müssen die Informationen bis zu sieben Jahre lang aufbewahrt werden, um den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Finanzberichterstattung zu entsprechen.

Starten des Prozesses zur Deaktivierung eines Kontos

1. Ein Kontoinhaber muss eine verifizierte Anfrage über den Kundensupport senden, um den Schließungsprozess zu starten.
2. Bevor Sie die Deaktivierung bestätigen, müssen Sie alle verbleibenden Guthaben in € abheben und alle Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität abschließen.
3. Nach der Bestätigung werden die Zugangsdaten und Nutzungsberechtigungen innerhalb von 48 Stunden deaktiviert.

Zeitleiste zum Löschen von Informationen

Nach der Schließung werden die meisten persönlichen Profile und Einstellungen anonymisiert oder innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.

Ausnahmen bilden Zahlungsprotokolle und Compliance-Aufzeichnungen, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sieben Jahre lang geführt werden.

Jeder Antrag auf frühere Löschung, der über gesetzliche Verpflichtungen hinausgeht, wird individuell auf der Grundlage ungelöster Transaktionen oder behördlicher Untersuchungen geprüft.

Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden alle verbleibenden Datensätze systematisch mithilfe sicherer Löschtechniken gelöscht, um die Vertraulichkeit der Benutzer zu schützen.

Bei Fragen zur Datensatzverwaltung oder-löschung stehen Support-Vertreter zur Verfügung, um Verfahren und rechtliche Zeitrahmen zu klären.